北京泰豪科技家电维修有限公司是目前北京市的集空调维修、空调移机、电视维修、冰箱维修、洗衣机维修、数码相机维修于一体的专业化家用电器维修服务企业。
公司自1998成立以来,紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
十来年的迅猛发展,泰豪科技家电维修业绩斐然:从一个当初只有一家门店的小服务商,一跃发展成为今天覆盖整个北京市各区县的服务基地。员工超过300余人、拥有空调维修、冰箱维修、大型冷库等制冷专业技术人员200余人;进口电视维修、国产等离子电视维修、背投维修技术人员150余人;设有总部集团客服中心,专业客服人员20余名;专业化的维修设备、高端、过硬的技术,以及良好的服务形象,造就了泰豪科技在北京市各大连锁家电服务商稳居位的良好趋势。
维修技术:拥有多名专业维修技师,已荣获国家颁发的国家资格认证书,拥有高端的维修技术,每个品牌都拥有自己的专业维修部门和技师;实现专业化,高端技术化。
服务理念:我专业,你放心!我诚心,你信赖!
服务创新:2003年1月1日,泰豪科技率先在业内推出免费上门,免费检查,先报价,后维修,不维修不收取任何费用等优惠政策,彻底根除了消费者的后顾之忧,肃清了游离在行业边缘的"螺丝刀加工厂",保护了消费者的利益,同时也给足了消费者的选择权!真正做到了客户才是上帝。
管理创新:泰豪科技设有专业化的信息管理系统,300多名专业化维修技师随时待命,客服电话24小时有人值守,认真接听每一个客户的心声,及时为客户提供放心、快捷的服务!只要您一个电话,剩下的事情我来为您做!保证服务技师准时预约上门服务,且设有回访服务!以保证全程完美服务于客户!只要客户一个电话打进来,信息系统会自动显示客户所维修的记录,避免了客户因维修凭证找不到而却在保修范围内的困扰!
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