为了对用户负责，同时体现公司的形象，售后服务人员和特约维修人员上门服务时，除排除故障外还必须符合下列要求：
燃气灶具必须能正常工作，必须开、关三次以上确认燃气灶完全正常，无勉强开启的现象存在。
凡拆装过的气路系统，必须用肥皂水或明火检查气路系统和进气球阀处，确保密封完好无损，无漏气现象。
凡拆装过的水路系统，要在通水后，放去管路中的空气，保压2分钟，确保无渗漏现象。
凡气源改装的，必须根据气源成份，使用由开发课提供数据制造的改装部品和开发课提供的技术参数。改装完毕后，必须确认燃烧正常，无黄焰、离焰和回火等不正常燃烧现象。